Livraison

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Lorsqu’il est indiqué « Rupture de stock », cela veut dire que la référence n’est plus en stock actuellement; vous pouvez alors nous contacter par mail ou par téléphone afin de savoir si la pièce sera prochainement réapprovisionnée.

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Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition de votre commande. Les frais de livraison sont indiqués sur chaque page produit afin que vous puissiez connaitre le montant exact des frais à débourser pour la livraison.

Une fois votre commande finalisée, nous vous en informerons par mail et vous communiquerons le numéro de suivi postal de votre commande.
Ce numéro est également disponible dans votre compte client, dans la rubrique « Suivre votre commande ». Vous pouvez ainsi localiser en temps réel votre colis en vous rendant sur le site du transporteur.

 

Retours

Nous vous remboursons intégralement le prix des articles si ces derniers respectent les conditions de retour. Veuillez-vous référer à l’article 8 des conditions générales de vente.

La condition pour être remboursé ? Nous renvoyer la montre sous 14 jours en parfait état, non portée avec tous les éléments qui l'accompagnent (boitier, notice...).

Les articles retournés rayés, incomplets, abîmés ou endommagés par le Client ne sont ni repris, ni remboursés. Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande par Moog Paris.

Si votre achat ne vous satisfait pas, merci de bien vouloir prendre contact avec le service client.

*HEC = Heure d’Europe centrale